1. Термины и определения

1.1. В настоящем Пользовательском соглашении (далее – Соглашение), если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются его составной неотъемлемой частью:

Администрация Интернет-магазина –  ИП «Карасикова» и/или сотрудники и/или привлеченные по гражданско-правовому договору лица, работающие в Интернет-магазине.

Интернет-магазин — являющийся собственностью ИП «Карасикова» интернет-магазин «Планета Игрушек», расположенный по интернет-адресу https://www.planigra.kz. В рамках Соглашения, понятия Интернет-магазин или Сайт, а также интернет-адрес https://www.planigra.kz являются равносильными и трактуются аутентично по контексту Соглашения.

Персональные данные — информация, которая представляется Пользователем путём заполнения форм на сайте Интернет-магазина и включает в себя следующее: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты Пользователя, адрес доставки.

Пользователь – лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети интернет и использующее Сайт.

Содержание – любая информация, расположенная на Сайте, включая, но не ограничиваясь, файлы с данными, текстами, компьютерным программным обеспечением, музыкальными и аудиофайлами, а также другими звуковыми файлами, фото-, видео- и иными изображениями.

2. Общие положения

2.1. Соглашение регулирует отношения между Администрацией Интернет-магазина и Пользователем (далее совместно именуемые — Стороны). 

2.2. Согласие Пользователя с условиями Соглашения является полным и безоговорочным, и считается полученным с момента заключения Соглашения. 

2.3. Соглашение считается заключенным с момента использования Пользователем любого из сервисов Сайта.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Администрация Интернет-магазина вправе:

• дополнять и/или изменять Соглашение в одностороннем порядке без уведомления и/или согласия Пользователя. Все дополнения и/или изменения вступают в силу сразу после публикации на Сайте и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
• в любой момент без предварительного уведомления Пользователя прекратить работу любого из сервисов Сайта.
• отправлять любые информационные и/или рекламные материалы Пользователю на его электронную почту и/или номер телефона.
• без уведомления и/или согласия Пользователя передавать свои права и обязанности по Соглашению третьим лицам.

3.2. Администрация Интернет-магазина обязуется:

• Осуществлять обработку персональных данных Пользователя в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

3.3. Пользователь вправе:

• пользоваться всеми имеющимися на Сайте сервисами.
• в случае нежелания получения информационных и/или рекламных материалов, отписаться от них в любой момент путем отправки сообщения электронной почтой Администрации Интернет-магазина.

3.4. Пользователь обязуется:

• пользоваться Интернет-магазином исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и применимым законодательством Республики Казахстан.
• ознакомиться с условиями Соглашения и иными условиями, размещенными на страницах Интернет-магазина, и соблюдать их.
• обеспечивать точность, достоверность и актуальность предоставленной информации при регистрации, оформлении подписки и/или заказа на Сайте, а также при использовании иных сервисов Интернет-магазина.
• не предоставлять доступ к своему личному кабинету и не передавать свои логин и пароль третьим лицам.
• незамедлительно уведомить Администрацию Интернет-магазина о несанкционированном использовании его учётной записи, пароля или любом другом нарушении системы безопасности, направив соответствующее сообщение на электронную почту info@planigra.kz.
• не использовать Интернет-магазин для распространения информации рекламного характера, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Интернет-магазином в письменном виде.
• не воспроизводить, дублировать, копировать, продавать Содержание Интернет-магазина, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Интернет-магазином в письменном виде.
• не использовать Интернет-магазин для представления себя за другого человека и/или сотрудника Интернет-магазина.
• не нарушать систему аутентификации и/или безопасности Интернет-магазина или любой сети, относящейся к Интернет-магазину.
• не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Интернет-магазина.
• не получать несанкционированный доступ к сетям, системам, функциям, относящимся к Интернет-магазину.
• не использовать Интернет-магазин и его Содержание в любых целях, запрещенных действующим законодательством Республики Казахстан, а также не подстрекать кого-либо к любой незаконной или иной деятельности, нарушающей права Администрации Интернет-магазина и/или других лиц. 
• не использовать брань, нецензурные слова, оскорбительные выражения, угрозы, шантаж в общении с Администрацией Интернет-магазина, а также при размещении отзывов Пользователя на Сайте. 

4. Ответственность Сторон

4.1. За неисполнение и/или ненадлежащее исполнение условий Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

4.2. Администрация Интернет-магазина не несет ответственности за:

• точность, достоверность и актуальность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации, оформлении подписки и/или заказа, и использовании других сервисов Интернет-магазина.
• задержки и/или сбои в процессе использования любых сервисов Сайта, возникшие вследствие неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах, а также обстоятельств непреодолимой силы.
• действия систем банков, переводов, платежных систем и за задержки и/или сбои, связанные с их работой.
• утрату Пользователем любых данных.
• упущенную Пользователем (прямо или косвенно) выгоду и/или любые убытки, которые Пользователь может понести в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Администрацией Сайта ее обязательств по Соглашению, а также вследствие использования и/или невозможности использования Сайта, Содержания, а также несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя, заявления или поведения любого третьего лица на Сайте.

4.3. Пользователь несет ответственность за:

• сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая логин и пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от его имени на Сайте.
• за проверку Соглашения на наличие дополнений и/или изменений в нем.
• любое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение его обязательств, предусмотренных Соглашением, а также за последствия такого неисполнения и/или ненадлежащего исполнения, включая возмещение ущерба, причиненного деловой репутации или нематериальным активам Администрации Интернет-магазина, и/или упущенную Администрацией Интернет-магазина (прямо или косвенно) выгоду и/или причиненных убытков Администрации Интернет-магазина.

5. Разрешение споров

5.1. Все разногласия и споры, возникающие при исполнении Соглашения или в связи с ним, Стороны будут решать путем переговоров.

5.2. При невозможности достижения согласия Сторон все споры, разногласия или требования, возникающие из Соглашения или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в судебных органах Республики Казахстан в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

6. Прочие положения

6.1. В момент размещения своего отзыва на Сайте Пользователь выражает свое согласие на то, что его отзывы, опубликованные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией Интернет-магазина по своему усмотрению без ограничений.

6.2. Пользователь выражает свое согласие на сбор и обработку его персональных данных, представленных на Сайте.

6.3. Соглашение распространяет свое действие на все представленные на Сайте сервисы и условия, в том числе Публичную оферту.

6.4. Администрация Интернет-магазина не принимает встречные предложения от Покупателя относительно изменений условий Соглашения.

6.5. В случае, если какое-либо из условий Соглашения будет признано судом недействительным, остальные условия Соглашения сохраняют свою силу.

6.6. Пользователь соглашается с тем, что неиспользование и/или неприменение со стороны Администрации Интернет-магазина каких-либо прав и/или средств правовой защиты, предусмотренных Соглашением, или принадлежащих Администрации Интернет-магазина в силу закона, не означает ее отказа от таких прав и/или средств правовой защиты в будущем.